Foire aux questions

Vous avez des questions ? Nous avons les réponses.

Le carnet Confiance est conçu pour les enfants de 6 à 12 ans. Les plus jeunes peuvent le faire accompagnés d'un adulte, et les plus grands en totale autonomie. Et si vous avez un ado à la maison, nous avons aussi une Édition Adolescents, conçue pour les 13-17 ans.

Absolument. Le carnet n'a rien de scolaire. Il propose plusieurs façons de s'exprimer : écrire quelques mots, dessiner, entourer, et même utiliser nos planches de stickers incluses. Il n'y a aucune pression de résultat ou de "bonne réponse".

Il contient 180 pages, soit environ 3 mois d'activités à raison d'une double page par jour. Comme il n'est pas daté, votre enfant avance à son propre rythme et ne culpabilise pas s'il saute un jour.

Vos commandes sont préparées avec soin et expédiées sous 24h. Vous disposez de 14 jours après réception pour changer d'avis. Si le carnet est intact, nous acceptons les retours avec un remboursement complet.

Oui. Pour toute commande en volume, contactez-nous à support@mybookstory.co. Nous vous proposerons une offre adaptée.

Une fois expédiée, vous recevrez un email avec un lien de suivi. Vous pouvez également consulter notre page "Suivre ma commande" pour plus de détails.